建行副行长雷鸣:在全行网点问题响应的过程当中,AI助手的覆盖率已达到99.42%

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  3月27日金融一线消息,中国建设银行今日召开2025年年度业绩发布会。谈及建行在AI领域的实践,副行长雷鸣表示,我们夯实了人工智能的基础能力,在算力方面坚持适度超前,为业务发展留够足够的空间。在过去一年里,我们在稻香湖的数据中心算力进一步释放。智能算力较2024年增长了24.52%。

  雷鸣进一步表示,我们也建立了算力的监测和快速引入机制。在算法方面,大家耳熟能详的一些最先进的算法模型,我们都进入了引入,比如说DeepSeek、千问质谱等生成式大模型。在数据方面,在过去的一年里,加快对非结构化数据以及历史存量数据的清理。

  雷鸣称,到2025年底,在全行网点问题响应的过程当中,AI助手的覆盖率已经达到了99.42%。也就是说,所有的员工的各种各样的问题,向总行或者向管理部门去提问的时候,有99.42%是人工智能的方式,日均的访问量已经超过了10万人次。

  雷鸣表示,下一步我们还会进一步充分的把握数字化、网络化、智能化发展的大趋势,提高政治站位,强化责任。全面深化人工智能+行动,构建人+数字员工的协同模式,用科技的力量来支撑金融高质量发展和金融强国的建设。

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